Geri Ödeme ve İade Politikası

Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmanızı önemsiyoruz. Aşağıdaki iade ve geri ödeme koşulları, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında geçerlidir.

İade Hakkı ve Süresi

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınız bulunmaktadır.

İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Hijyen nedeniyle açılmış sabun, kolonya ve kişisel bakım ürünlerinde iade kabul edilmez.
• Kişiye özel üretilen (özel ölçü/oyma) ürünlerde iade hakkı geçerli değildir.
• Ürün hatası dışında iade kargo ücreti alıcıya aittir.

Geri Ödeme

İade edilen ürün kontrol edildikten sonra ücret, 14 iş günü içinde ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.

İade Süreci

İade talebinizi İletişim sayfasından veya WhatsApp hattımızdan iletebilirsiniz. Onay sonrası ürünü kargoya vermeniz yeterlidir.